"فاعلية الأرشفة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية بمدينة الخمس : فاعلية الأرشفة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية" (2025) مجلة العلوم الإنسانية المرقب, (30), ص 372–405. doi:10.65137/ejhs.v30.70.