"فاعلية الأرشفة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية: دراسة تطبيقية على المصارف التجارية بمدينة الخمس : فاعلية الأرشفة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات المصرفية", مجلة العلوم الإنسانية, عدد 30, ص 372–405, مايو 2025, doi: 10.65137/ejhs.v30.70.